Termini e condizioni del servizio
1. Parti del contratto
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano tutte le relazioni fra l’azienda Puccini Nicolò, con sede legale in Via Carraia 71, 50053 Empoli (FI) – P.IVA IT 06990920487 (di seguito “Venditore”), e i suoi clienti su internet (di seguito “Cliente”).
Prima di qualsiasi transazione, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle presenti condizioni e di accettarle espressamente cliccando la casella «Accetto».
2. Oggetto del contratto
Al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Cliente si intende perfezionato un contratto di vendita ai sensi degli articoli 1311 e seguenti del codice civile italiano.
Il Cliente riconosce di aver preso conoscenza delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo (denominazione, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, particolarità dei prodotti, tempi di consegna, ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve.
La trasmissione dell’ordine e la sua eventuale conferma da parte del Cliente concretizzano l’accettazione piena e completa delle presenti condizioni generali, che prevalgono su ogni altro eventuale documento.
3. Produzione e caratteristiche dei prodotti
L’azienda Puccini Nicolò rielabora capi vintage e “second hand”, trasformandoli in capi unici, personalizzati e prodotti su misura in base alle richieste del Cliente (misure, nome, personalizzazioni grafiche, ecc.).
Pertanto:
I tempi di produzione possono variare in funzione del livello di personalizzazione richiesto.
Ogni capo è unico e presenta caratteristiche specifiche legate alla lavorazione artigianale.
Piccole imperfezioni o differenze fra il prodotto campione e quello consegnato non costituiscono difetto di conformità, ma sono da considerarsi parte integrante dell’artigianalità del prodotto.
4. Diritto di recesso, resi e cambi
Poiché i prodotti sono personalizzati e realizzati su misura in base alle specifiche del Cliente, non sono previsti resi o cambi una volta che il capo è stato ordinato, prodotto ed inviato all’indirizzo indicato dal Cliente.
L’azienda Puccini Nicolò fornisce canali di contatto diretti (banner, pulsanti WhatsApp, indirizzo email) per garantire che il Cliente possa ricevere tutte le informazioni necessarie prima di effettuare un ordine.
Il Cliente prende atto che piccole differenze o irregolarità dovute alla manualità non costituiscono motivo di recesso o reclamo.
Il diritto di recesso è quindi escluso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
5. Garanzia e responsabilità
Il Venditore garantisce che i prodotti sono conformi all’ordine e alle caratteristiche descritte. Tuttavia:
È esclusa qualsiasi prestazione di garanzia se un difetto o danno è stato provocato da errori di manipolazione, manutenzione insufficiente o uso improprio.
Il Cliente deve conservare la fattura o ricevuta e il cartellino integro: in mancanza di tali elementi, il reclamo non potrà essere accolto.
Il Venditore non sarà responsabile per danni, perdite o costi subiti dal Cliente derivanti da mancata esecuzione del contratto per cause non imputabili al Venditore (es. forza maggiore, ritardi di spedizione, errori del corriere, ecc.).
6. Prezzo, pagamento e consegna
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono IVA e ogni altra imposta applicabile.
Eventuali spese di spedizione o costi aggiuntivi sono specificati separatamente al momento dell’ordine.
Il pagamento può essere effettuato mediante i metodi indicati sul sito (ad esempio: carta di credito, PayPal, bonifico bancario, ecc.).
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal Cliente.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al Cliente al momento della consegna al vettore.
7. Foro competente e legge applicabile
Il contratto è soggetto alla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e/o esecuzione del contratto sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, purché ubicato nel territorio dello Stato italiano, o in alternativa il foro di Firenze (FI), sede legale del Venditore.
INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (GDPR)
8. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Puccini Nicolò
📍 Via Carraia 71, 50053 Empoli (FI)
📧 nikpuccini@gmail.com
P.IVA IT 06990920487
Il Titolare non ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non essendovi obbligo ai sensi dell’art. 37 del GDPR.
9. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali forniti dal Cliente vengono trattati per le seguenti finalità:
Gestione dell’ordine, produzione e personalizzazione dei prodotti, fatturazione e adempimenti fiscali (base giuridica: esecuzione del contratto e obbligo legale);
Comunicazioni inerenti all’ordine, aggiornamenti sullo stato di produzione e spedizione;
Adempimento di obblighi legali o regolamentari (fiscali, contabili, amministrativi);
(Solo previo consenso espresso) invio di comunicazioni promozionali, newsletter o offerte personalizzate.
10. Tipologia di dati trattati
I dati trattati comprendono: nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, dati di pagamento, indirizzo di spedizione e fatturazione, informazioni relative alla personalizzazione dei capi e, se applicabile, preferenze di marketing.
11. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a:
eseguire il contratto e adempiere agli obblighi fiscali (10 anni per la documentazione contabile);
gestire eventuali reclami o garanzie;
per fini di marketing, fino a revoca del consenso da parte dell’interessato.
12. Destinatari e sicurezza dei dati
I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi (es. corrieri, fornitori di servizi di pagamento, consulenti fiscali o tecnici informatici), che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR) per garantire la sicurezza, riservatezza e integrità dei dati personali.
13. Trasferimenti di dati all’estero
I dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora ciò si rendesse necessario, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44-46 GDPR e solo verso paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione.
14. Diritti dell’interessato
L’interessato (Cliente) può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
diritto di accesso, rettifica e cancellazione (“diritto all’oblio”);
diritto alla limitazione o opposizione al trattamento;
diritto alla portabilità dei dati;
diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità promozionali;
diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it
).
Per esercitare i propri diritti, il Cliente può inviare una richiesta scritta all’indirizzo: nikpuccini@gmail.com
15. Profilazione e comunicazioni marketing
L’azienda Puccini Nicolò non effettua processi decisionali automatizzati o attività di profilazione che producano effetti giuridici per il Cliente.
Eventuali attività di marketing saranno svolte solo previo consenso libero ed esplicito, e il Cliente potrà revocarlo in qualunque momento.
16. Modifiche alle condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa privacy in qualunque momento.
Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito e non si applicheranno agli ordini già confermati.
17. Accettazione
Con la trasmissione dell’ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa sulla Privacy (GDPR).